达美航空首席执行官埃德·巴斯蒂安（Ed Bastian）强烈打击网络安全公司 CrowdStrike 和软件巨头微软，称近期的“蓝屏死机”事情导致该公司服务瘫痪长达 5 天，丢失高达 5 亿美元。
巴斯蒂安在周三接受了 CNBC 的采访，当被问及 CrowdStrike 和微软供给了多少补偿时，
他表明
：“他们什么都没供给，仅仅免费的咨询主张。”他一起强烈批判 CrowdStrike 在 7 月 19 日导致全球数百家公司电脑体系大规模瘫痪的软件更新过错。巴斯蒂安说：“假如你要优先拜访达美航空的技能生态体系，你就有必要测验好这些东西。你不能闯入一个 24/7 的要害使命运营中告知咱们有个缝隙，这根本行不通。”
计算机问题导致达美航空要害的机组人员追寻体系瘫痪，使公司无法找到飞翔所需机长和乘务员。尽管其他航空公司在 CrowdStrike 毛病后敏捷康复了正常运营，但达美航空被逼撤销了约 30% 的航班，导致约 50 万人停留。尔后，从头预定受影响乘客的航班并返还邮寄行李又花了几天时刻。
达美航空没有对 CrowdStrike 或微软提起诉讼，但一位知情人士周二向 CNN 证明，该公司已延聘闻名律师大卫·博伊斯的律师事务所向两家公司追讨补偿。
巴斯蒂安说：“咱们别无选择。咱们有必要维护咱们的股东、客户和职工免受丢失，不仅是经济丢失，还有名誉丢失。”他表明，除了五天内撤销约 6300 个航班导致的收入丢失外，公司每天还要向客户付出数千万美元的酒店和其他差旅费补偿。
当有人提出 5 亿美元的补偿可能会导致 CrowdStrike 这样的公司关闭时，巴斯蒂安回答说：“咱们不是要消除他们，但咱们期望得到补偿。”
CrowdStrike 发言人表明，该公司上一季度末的现金余额为 37 亿美元。该公司还具有 7.5 亿美元的循环信贷额度，以及旨在减轻任何潜在法令索赔影响的稳妥方针。